Оператор контакт-центра МФЦ (эксперт Центра телефонного обслуживания МФЦ)

• Прием входящих звонков;
• Регистрация заявителей в электронной очереди;
• Консультирование и экспертная поддержка заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Томской области;
• Прием и обработка звонков, поступающих на линию 122, 117.

Требования:

• Оконченное среднее специальное, оконченное высшее образование;
• Желание работать с людьми;
• Грамотная речь, четкая дикция;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Стрессоустойчивость;
• Опыт работы не является обязательным;

Условия:

• Официальное трудоустройство с соблюдением ТК РФ;
• Заработная плата: от 26 400−32 000 руб. на руки;
• Повышение заработной платы поле присвоения квалификации;
• Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• Трудоустройство с первого дня обучения, работа с наставником;
• График 5/2 (8-часовой рабочий день) или 2/2 (день/ночь);
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• Материальная помощь к отпуску;
• Дружный коллектив;
• Проведение корпоративных мероприятий;
• Работа в комфортных условиях с отдельными помещениями для приема пищи, раздевалкой.