з/п не указана
Щелково
не требуется
Обязанности:
- Своевременная обработка обращений поставщиков FBO;
- Предоставление полных ответов поставщикам на возникающие запросы;
- Соблюдение требований к качеству обработки обращений;
- Формирование задач смежным подразделениям и контроль их исполнения в рамках решения обращений;
- Оказание максимального содействия смежным подразделениям при решении обращений;
- Анализ возникающих проблем и оценка необходимости системных изменений процессов;
- Личный контакт с представителем поставщика в целях максимально качественного решения обращения;
- Контроль статусов решения обращений на каждом этапе его обработки и принятие необходимых действия в случае отсутствия решений;
- Своевременное информирование руководства о возникающих сложностях;
- Выполнение поручений непосредственного руководителя в рамках своих должностных обязанностей.
- Среднее профессиональное или высшее образование;
- Понимание складских процессов товародвижения;
- Опыт взаимодействия с контрагентами по претензионным вопросам качества предоставляемых услуг;
- Грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения;
- Уверенный пользователь ПК, знание MS Office (на уровне выше среднего).
- Оформление по ТК РФ;
- Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
- Льготное питание на территории предприятия;
- Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
- Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
- График работы: 2/2 (с 8:00 до 20:00);
- Мы находимся: Московская область, г. Пушкинский, ш. Ярославское 216;
- Доставка корпоративным транспортом: Москва (ст.м. Лианозово, м. Медведково, м. Алтуфьево, м. Строгино, м. Щукинская, ст.м. Новокосино), Мытищи, Королёв, Пушкино, Александров, Сергиев Посад, Софрино, Долгопрудный, Балашиха, Щелково, Ивантеевка, Электросталь, Ногинск, Дмитров, Яхрома, Икша.
