Ростов-на-Дону
Команда поддержки ВКонтакте ждёт новых агентов. Мы ищем не просто коллег, а соратников и побратимов. Тех, кто разделит нашу любовь к ВКонтакте и взгляды на то, какой должна быть классная поддержка.
Мы верим, что актуальная поддержка сегодня — это творческое объединение, справочное бюро и телефон доверия одновременно. Нам кажется, что ни один пользователь не должен уйти без ответа.
Чем предстоит заниматься:
- помогать пользователям разобраться в работе платформы ВКонтакте, а также с инструкциями восстановления доступа;
- хорошо владеть русским и узбекским языками: мы отвечаем на любые вопросы, даже если спросят про рецепт борща или куда сходить в Санкт-Петербурге;
- знать и любить ВКонтакте;
- быть внимательным к деталям;
-
уметь находить информацию и ориентироваться в ней;
-
уметь элегантно выражаться без ущерба для смысла;
-
познать пользу для пользователя на достаточном уровне, чтобы помогать любому.