Старший специалист технической поддержки

В отдел технической поддержки клиентов требуется сотрудник для работы в перспективном продуктовом проекте. Мы уверены, что обладаем уникальными компетенциями и высоким конкурентным преимуществом на стоматологическом рынке. Мы ищем в команду старшего специалиста для развития программного продукта МИС DentalPRO (медицинская информационная система).

Что предстоит:

• Помощь клиентам по возникающим проблемам в текстовом формате в тасктрекере Jira.
• Настройка и решение проблем связанных с кассовым оборудованием и ip телефонией.
• Работа с базой данных: написание запросов, внесение изменений, выгрузки.
• Поиск решения нестандартных проблем и вопросов клиентов.

Требования:

• Продвинутый пользователь пк
• Знание MySQL, Confluence, Jira, Bitrix 24, word, excel
• Знание структуры базы данных, языка запросов sql
• Навыки работы с кассовой техникой.
• Навыки работы с ip — телефонией.

Предлагаем:

• Работу в ИТ-аккредитованной компании.
• Официальное трудоустройство и белоснежную заработную плату.
• График работы 2/2, ночные смены с 22:00 до 10:00.
• Возможность удаленной работы после прохождения испытательного срока.
• Компенсация проезда.
• Поток интересных задач, возможность выбирать и внедрять инструменты для разработки.
• Работу в стабильной компании и перспективном продуктовом проекте.
• Работу с командой профессиональных и отзывчивых коллег.