Ленинский проспект 168
Мы занимаем лидерские позиции по производству, установке и обслуживанию систем очистки воды и автоматов питьевой воды (современная альтернатива кулеру) для дома и офиса.
Наша клиентская база — это более 24 000 частых клиентов и более 12 000 компаний.
Отдел телемаркетинга занимается поиском потенциальных клиентов и назначением встреч или телефонных презентаций для отдела продаж.
Наш продукт является экономичным, удобным и современным способом обеспечить офис чистой и безопасной питьевой водой, поэтому у нас всегда есть, чем заинтересовать потенциальных клиентов!
Основные задачи:
-
Обеспечивать выполнение отделом планов по встречам (сотрудники отдела назначают встречи для менеджеров по продажам)
-
Постоянно увеличивать клиентскую базу, предлагать новые источники и каналы
-
Разрабатывать и внедрять новые мотивационные программы, стратегии по увеличению количества встреч, увеличению конверсии
-
Контролировать и оценивать качество работы сотрудников отдела: прослушивание звонков, выявление ошибок, отчетность и т.д.
-
Развивать отдел, мотивировать, обучать, совершенствовать команду (сейчас в отделе до 10 человек), выявлять ошибки и проводить работу над ними; помощь сотрудникам в решении сложных/проблемных ситуаций с клиентами
-
Разрабатывать, контролировать и корректировать регламенты работы, скрипты отдела, чек-листы
-
Анализировать работу отдела в программе 1С CRM, формировать отчетность
Для нас важно:
-
Результативный опыт руководителя продаж/телемаркетинга или продающего call-центра от 3-х лет (B2B и/или B2G)
- Практический и успешный опыт обучения, развития сотрудников
- Умение систематизировать процессы, управлять ими
- Опыт работы с холодными базами (расширять клиентскую базу, развивать новые источники и каналы)
- Личностные качества: доброжелательность, активность, самостоятельность, развитое критическое мышление
Условия:
- Заработная плата обсуждается индивидуально и зависит от опыта и навыков кандидата
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы, соблюдение всех социальных гарантий, всегда своевременные выплаты заработной платы
- График 5/2 с 9:00 до 17:30
- Маркетинговая поддержка продаж, интернет-продвижение
- Стабильность, уверенность в завтрашнем дне: средний срок работы в Компании — 7−10 лет
- Удобная транспортная доступность офис находится в 7 минутах от м. Московская
