Меня зовут Попов Антон — я руководитель мебельной компании «Di Casa»
С 2013 года наша компания успешно производит и продает уникальные авторские решения для дома.
Приглашаем к сотрудничеству специалиста отдела контроля качества (на неполный рабочий день).
Если ты:
— системный и внимательный,
— имеешь опыт работы в удаленном формате и оборудовано место для рабочего процесса,
— готов оказывать помощь в улучшении качества обслуживания клиентов и в целом работы компании,
Тогда эта работа для тебя!
Что нужно будет делать:
- Просматривать видеозаписи и заполнять данные о трафике в программу.
- Прослушивать и анализировать записи телефонных разговоров с клиентами.
- Заполнять отчетность, анализировать полученную информацию и предоставлять ее руководителю для принятия управленческих решений о качестве обслуживания клиентов.
- Выявлять нарушения в работе с клиентами, противоречащие установленным правилам. Для этого тебе предстоит выучить скрипты, по которым общаются наши менеджеры, знать нюансы и чувствовать их «косяки» издалека.
Что мы предлагаем:
- Заработную плату: оклад — 20 000 рублей в месяц.
- Работу на постоянной основе (временно — не рассматриваем).
- Удаленную работу в комфортном для тебя режиме, в среднем рабочий день будет занимать 4−5 часов.
- График работы 5/2, предоставление отчетности ежедневно до 15.00 (сб и вс выходные).
Данная вакансия тебе понравилась? Если да, то откликайся, а в сопроводительном письме укажи, почему именно ты должен занять эту должность!
В связи с тем, что на данную вакансию большой отклик время ответа по вакансии увеличено до 7 рабочих дней. Спасибо за понимание!
