Менеджер по работе с рекламациями (автозапчасти)

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и электронных запросов возврат/рекламаций
• Оформление возвратов, работа с претензиями от клиента по качеству, количеству и ассортименту
• Ведение деловой переписки
• Согласование разногласий с клиентами
• Контроль срока поступления возвратов от клиентов
• Взаимодействие со складом, отделом логистики, отделом закупок и продаж, бухгалтерией
• Работа с электронными каталогами автопроизводителей

Требования:

• Опыт работы с рекламациями (в сфере автозапчастей) будет преимуществом
• Опыт работы в 1С
• Возможность обрабатывать большое кол-во входящих заявок
• Настойчивость и понимание интересов компании

Условия:

• Работа в стабильной и активно развивающейся торговой Компании
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00
• Своевременная выплата заработной платы, 85 000 руб на руки после вычета ндфл
• Комфортное рабочее место
• Отправляйте резюме и мы вам перезвоним