Ведущий специалист ITSM

Дата размещения вакансии: 04.07.2024
Работодатель: ДИКСИ, группа компаний
Уровень зарплаты:
от 72100 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Ваши задачи:

  • ​​​​​​Работа по обращениям и нарядам в ITSM системе Итилиум (cвоевременная обработка поступающих жалоб, оперативное устранения сбоев и блокирующих факторов)
  • Мониторинг штатной работы и обеспечение бесперебойной работы ITSM системы
  • Разработка, настройка и коррекция отчётов по согласованным бизнес требованиям в ITSM системе для инициаторов
  • Создание новых пользовательских инструкции по производственной необходимости
  • Содействие в проведении сверки SET/AХ, Фин. закрытия (Мониторинг штатной работы ITSM в даты фин. закрытия)

Наши пожелания к кандидатам:

  • ​​​​​Понимание работы ITSM
  • Знание администрирования web-приложений, служб, микро сервисов, web-публикаций
  • Опытная эксплуатация СУБД (MsSQL, Postgre)
  • Уверенные знания T-SQL

Мы предлагаем:

  • Работу в крупной стабильной и развивающейся компании
  • График работы 5/2 (с 9 до 18 ч.)
  • Гибридный формат работы
  • Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT компанию с первого дня выхода на работу
  • Выплаты 2 раза (аванс и заработная плата на карту)
  • Полный социальный пакет (оплачиваемый отпуска и больничные)
  • Льготы на приобретение ДМС
  • Бесплатное обучение в корпоративной Академии
  • Возможность профессионального и карьерного развития