Технический специалист - оператор на входящие звонки

Мы — динамичная и инновационная компания, специализирующаяся на цифровизации нашего прекрасного города-курорта. В связи с расширением нашего отдела технической поддержки, мы ищем опытного и мотивированного технического специалиста для присоединения к нашей команде.

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки пользователей, включая диагностику и устранение неисправностей.
• Установка, настройка и обслуживание программного и аппаратного обеспечения.
• Проведение регулярных проверок и профилактических работ для обеспечения бесперебойной работы систем.
• Разработка и поддержка технической документации, инструкций и руководств.
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных технических вопросов.
• Обучение пользователей основным навыкам работы с новыми системами и программами.
• Участие в проектах по внедрению новых технологий и улучшению существующих процессов.

Требования:

• Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежной области.
• Опыт работы в качестве технического специалиста (не обязателен, но приветствуется)
• Знание операционных систем Windows, macOS и Linux.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность к анализу и решению сложных технических проблем.
• Сертификаты, подтверждающие квалификацию (желательно, но не обязательно).

Мы предлагаем:

• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружелюбный коллектив и комфортные условия работы.
• Участие в интересных и инновационных проектах.
• Корпоративное обучение и поддержка в получении профессиональных сертификатов.

Как подать заявку:

Если вы заинтересованы в данной позиции и соответствуете требованиям, пожалуйста, отправьте свое резюме, укажите «Вакансия: Технический специалист».

Контактная информация:

Краснодарский край, Анапа, Парковая улица, 67к2