Заместитель директора по сервису

Заместитель директора по сервису/руководитель службы гостеприимства

Обязанности:

• Осуществление контроля за работой рецепции
• Контроль за соблюдением Правил посещения клуба клиентами
• Оказание необходимого содействия членам клуба
• Работа с возражениями клиента
• Урегулирование конфликтных ситуаций
• Закупки в минимагазин товаров для реализации на рецепции
• набор персонала и составление графика работы администраторов рецепции

• Работа по офисному графику 5 дней в неделю
• Бесплатный абонемент в клуб
• Скидки для близких на абонементы
• Питание

Требования:

• Наличие опыта работы с клиентами