Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 01.07.2024
Работодатель: Простор Телеком
Уровень зарплаты:
от 48000 RUR
Город:
Череповец
проспект Строителей 28А
Требуемый опыт работы:
не требуется

PROSTOR teleсom основан в 1997 году и является одним из крупнейших операторов связи с развитой филиальной сетью (46 филиалов). В связи с расширением штата, мы приглашаем к сотрудничеству специалиста тех. поддержки на сменный график работы.

Обязанности:

  • Работа с заявками от клиентов с жалобами на услуги связи.

  • Согласование доступов к клиентам для выезда инженеров.

  • Взаимодействие с подрядчиками по вопросам выезда к клиентам в удаленных регионах.

  • Взаимодействие с менеджерами отдела сопровождения сетевых клиентов, отделом эксплуатации, техподдержкой, инженерами в обособленных подразделениях компании по всей стране.

Требования:
  • Внимательность
  • Уверенный пользователь ПК
Условия:
  • Оформление с первого дня по ТК РФ + соцпакет (отпуск 28 дней, б/л) + льготные обеды + компенсация фитнеса 50%

  • График работы 2/2 с 09.00 до 21.00

  • Белая заработная плата 2 раза в месяц (без задержек)

  • Индексация заработной платы каждый год!

  • Годовые премии

  • Обязательно закрепляется наставник на испытательный срок.

  • Оклад обсуждается с каждым кандидатом индивидуально, рассчитывается исходя из имеющегося опыта и конкретных навыков.