Системный аналитик

АО ЭР-Телеком Холдинг — ведущий независимый федеральный оператор телекоммуникационных услуг в России, по итогам 2018 года входит в Топ-5 привлекательных работодателей в сфере телеком по версии hh.ru. Ты знаешь нас по брендам Дом.ru и Movix. Работаем с 2001 года. По числу пользователей широкополосного доступа в интернет мы № 2 в России, по пользователям платного ТВ — № 3.

Обязанности:

• Сбор и анализ данных, выявление потребностей и целей бизнеса для разработки новых/существующих функциональностей в Системе;
• Разработка схем и диаграмм, позволяющих визуализировать текущие и будущие бизнес-процессы;
• Описание интеграционных соглашений и дизайнов;
• Сотрудничество с разработчиками, тестировщиками и тех. поддержкой в процессе внедрения и оптимизации решений в Системе;
• Участие в процессе тестирования нового или текущего поведения Системы;
• Проведение демонстраций нового реализованного функционала перед бизнесом (заказчиком);
• Разработка и оптимизация пользовательских инструкций, связанных с новыми решениями в Системе;
• Проведение оценки ресурсозатрат на разработку нового требования, а также активное участие в процессе планирования спринтов и итераций, включая определение приоритетов задач;
• Эффективное решение запросов, поступивших от третей линии технической поддержки;
• Взаимодействие с различными уровнями стейкхолдеров и урегулирование спорных ситуаций;

Требования:

• Опыт работы на позиции системного/бизнес-аналитика;
• Опыт командного взаимодействия (тим лид команды, разработчик, тестировщик и т.д.);
• Способность собирать, интерпретировать и анализировать информацию;
• Опыт работы с интеграциями (REST api);
• Опыт моделирования/описания бизнес-процессов;
• Опыт организации тестирования Системы;
• Знание инструментов для анализа данных (Excel, SQL и т.д.)​​​​​​​;
• Способность переводить техническую информацию на понятный для бизнеса язык;
• Опыт работы в Телеком сфере и с CRM системами будет преимуществом;

Со своей стороны, предлагаем:

• Работу в крупной, динамично развивающейся компании;
• Нестандартные и интересные задачи в проектной команде;
• Официальное трудоустройство;
• График работы — 5/2, с 9.00 до 18.00;
• Комфортный формат работы;
• Социальный пакет;
• насыщенную корпоративная жизнь;
• ДМС.