от 40000 RUR
Екатеринбург
не требуется
Обязанности:
- Консультирование клиентов по интернет-банку для юридических лиц;
- Регистрация обращений по клиентам юр. лиц в канал: голос, чат, почта;
- Отвечать на звонки клиентов и общаться в чате;
- Отвечать на технические вопросы клиентов при работе в интернет банке и с терминалами, решать проблемы и предлагать решения. Например, объяснить, как поменять пароль или перегрузить терминал.
- Прием звонков на линии по обслуживанию корпоративных клиентов по вопросам тех. поддержки, интернет-банка для юридических лиц и Эквайринга. Без продаж!
Условия:
- Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ;
- Заработная плата: оклад + ежемесячные премии;
- ДМС (включая стоматологию), частичная компенсация детского сада, ипотека и кредиты по льготным условиям;
- Возможность выбора графика работы: 5/2, 2/2. Режим работы линии с 07:00 до 24:00. Смены плавающие.
- Для сотрудников вечерних смен предусмотрено такси до дома;
- Корпоративное обучение (оплачивается с первого дня) с наставником: с нуля до уровня профи;
- Возможность перехода на удаленный формат (после 3-х месяцев работы).
Будет здорово, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Сбер, Тинькофф, Совкомбанк, Почта Банк, Открытие, Точка Банк, Сетелем, ВТБ Банк, МКБ, Россельхозбанк, Ростелеком, Теле 2, ЭР-Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Билайн, Яндекс, Связной, Яндекс Еда, Золотое яблоко, Леомакс, DPD, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, ДНС на позиции оператора call-центра, специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, менеджер поддержки, специалист банковского офиса, специалиста чат-поддержки, Если нет — не страшно, мы всему научим!
Заинтересовали? Оставляйте нам отклик либо свяжитесь с нами удобным для Вас способом!
