Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 26.06.2024
Работодатель: РЖД-Медицина
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Иркутск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:

• Прием звонков и консультирование пациентов клиники по предоставляемым услугам: помощь в выборе и рекомендация необходимых услуг, ориентация по ценам, специалистам, условиям проведения и т.д.;

• Обзвон потенциальных пациентов по клиентской базе данных

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса по телефону в клинике с учетом стандартов компании;

• Управление потоком пациентов: запись пациентов на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись;

• Заключение договоров на платные медицинские услуги

Требования:

Высшее профессиональное образование. Опыт работы от 1 года

Желание помогать людям

Умение разговаривать грамотно и вежливо

Коммуникабельность, клиентоориентированность

Условия:
  • Оформление по ТК РФ.
  • Повышение квалификации, сертификационное обучение.
  • Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором:
  • Право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет).
  • Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд «БЛАГОСОСТОЯНИЕ».
  • График работы: (с 7:30 до 16:30 — 4 дня в неделю, с 8:00 до 19:00 — 1 день в неделю), суббота (с 9:00 до 14:00- два раза в месяц)
  • Полная занятость, полный день.
  • Работа по адресам: ул. Боткина 10