Специалист по контролю качества

Вам предстоит:

• Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах;
• Качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса;
• Вести статистику по отклонениям;
• Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов;
• Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса;
• Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества.

Мы ожидаем:

• Образование — среднее специальное или высшее;
• Стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев;
• Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно);
• Владение навыками деловой переписки;
• Организационные и управленческие способности.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• Здоровье: страхование от несчастных случаев;
• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
• График работы: 2/2 день (08:00 — 20:00);
• Мы находимся по адресу: г. Омск, ул. Айвазовского 31