Привет! Мы амбициозный, дружный и сплоченный коллектив, который создает уникальные решения для развития бизнеса наших клиентов в IT сфере. На данный момент мы оказали услуги уже более 300 проектам.
Наша цель построить систему, в которой мы сможем предоставлять свои услуги одновременно в нескольких направлениях, тем самым обеспечивая нашим клиентам постоянно совершенствующийся продукт и высокий сервис оказания услуг.
Мы активно растем и масштабируемся и сейчас в нашу команду требуется крутой сервис-менеджер. Если ты легко общаешься с людьми, знаешь английский язык на базовом уровне или умеешь пользоваться переводчиком мы ждем тебя в нашу команду!
Что мы предлагаем:
1. Удаленный формат работы. Возможность работать из любой точки мира, в комфортных для тебя условиях в графике 2/2 с 10:00 до 22:00
2. Достойную оплату труда оклад+премия. Выплаты стабильные, 2 раза в месяц
3. Внутреннюю систему обучения, которая поможет тебе лучше справиться с работой. Мы заинтересованы, в том, чтобы ты прошел обучение максимально быстро и легко, поэтому весь путь ты будешь проходить с постоянной поддержкой наставника
4. Быстрый карьерный и профессиональный рост. Ты можешь быстро вырасти в нашей компании до руководителя отдела
5. Супер лояльное руководство, у нас нет бюрократии и формализма
6. Оплачиваемый отпуск и больничные, бонусы и подарки
Что тебе нужно будет делать:
— Своевременно обрабатывать вопросы клиентов в чате
— Качественно заполнять таблицы и отчеты
— Корректно фиксировать денежные операции
-Контролировать баланс клиента
— Отправлять запросы о тех. проблемах
— Быстро решать возникшие проблемы клиентов
-Принимать участие в планерках и совещаниях
— Быть на связи в течение рабочего дня (работа преимущественно с телефона)
Что ты должен знать и уметь:
-Знать английский язык на базовом уровне или бегло пользоваться переводчиком
— Уметь работать с гугл таблицами
— Уметь работать с финансовыми операциями (платежи, денежные переводы)
— Иметь опыт работы с клиентами (продажи, сервисная поддержка и т.д.)
Здорово, если ты:
— Внимательный
-Доброжелательный
-Умеешь работать в режиме многозадачности
-Умеешь работать в команде
-Амбициозный
Если тебя заинтересовала вакансия и наши требования про тебя, скорее откликайся, мы свяжемся с тобой в ближайшее время!
