Операционный директор

Медицинская клиника красоты и здоровья «Basic Beauty» приглашает в свою команду операционного директора!

Нам требуется управленец, который будет курировать 2 салона и клинику Basic Beauty. (всего у владельца на данный момент 5 салонов и 1 клиника)

Для нас важны Ваши организаторские (управленческие) способности, а так же возможность находить новые инструменты для достижения результатов.

А результат — финансовые показатели клиники, салонов и узнаваемость. Если вы знаете и умеете справляться с такими задачами, не боитесь трудностей мы ждём именно ВАС!

Обязанности:

• Обучение административного состава салонов и клиники, постановка целей и задач, направленных на увеличение фин. показателей салонов и клиники;
• Контроль за укомплектованностью салонов и клиники персоналом (постановка задач, контроль затрат на поиск персонала, проведение собеседований на административные должности и т.д.)
• Контроль исполнения стандартов сети
• Локальный маркетинг по каждому салону, контроль исполнения федерального маркетинга (posm материалы, программы лояльности, внедрение чат-ботов)
• Ведение отчетности и аналитики по всем показателям салонов (вы должны «дружить с цифрами»)
• Развитие команд салона
• Обеспечение всей жизнедеятельности салонов, контроль заказов, планирование расходных материалов, инвентаризации, текущий ремонт и тд.
• Поиск точек роста, работа с обратной связью, разрешение спорных ситуаций
• Разработка систем мотивации для линейного и административного состава

• Управленческий опыт работы в салонах красоты от 3 лет (работа на позициях менеджер, управляющий, территориальный управляющий, операционный директор), готовы рассмотреть также управленцев из смежных областей и понимающих как строится работа в бьюти-бизнесе
• Умение делегировать и ставить задачи
• Знание основ маркетинга, менеджмента, управления кадрами, этики
• Знание программы YClients (обязательно)
• Умение обучать продажам / доп. продажам команду
• Умение взаимодействовать с людьми на разных уровнях (мастер, клиент, руководство компании)

Условия:

• График работы 5/2 8−9 часовой рабочий день, выходные плавающие
• Вы сами выстраиваете свою работу по вверенным салонам
• Заработная плата: от 120 000р + kpi