Специалист по опросу клиентов (контроль качества)

ООО «Липецкое станкостроительное предприятие» — системообразующий станкостроительный завод России, входящий в тройку лидеров отрасли и в реестр предприятий оборонно-промышленного комплекса.

Более 20 лет мы создаём качественные металлообрабатывающие станки для промышленных предприятий, которые позволяют максимально увеличить эффективность производства.

Цель компании: «Развивая высокие технологии в станкостроении, поднять имидж и благосостояние России, тем самым внести весомый вклад в мировую экономику».

Профессионалы, способные добиваться результата и идти к заданной цели, присоединяйтесь! Мы будем рады видеть вас в своей команде для достижения совместных побед!

Обязанности:

• Опрос клиентов компании по телефону после покупки станка или оказания услуг сервиса;
• Проведение анкетирования по скрипту;
• Выявление и изучение причин возникновения претензий, жалоб;
• Ведение ежедневной отчетности по опрошенным клиентам.

• Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог;
• Внимательность к деталям и умение работать с информацией;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы со звонками будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

• Работа в успешной компании;
• Профессиональный и карьерный рост;
• Официальное трудоустройство;
• Полис ДМС со стоматологией;
• График работы — 5/2 с 8.00 до 17.00; 8:30 до 17:30;
• Молодой и дружный коллектив профессионалов.