It Специалист технической поддержки /Системный администратор

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков/обращений на 1 линии поддержки;

• Регистрация обращений пользователей в системе Сервис Деск;

• Взаимодействие с другими линиями поддержки;

• Помощь в устранении ошибок и проблем, возникающих у пользователей при работе с ЛК B2B и информационными системами компании.

• Приветствуется знание SQL.

Требования:

• Знание основ локальной сети, Windows 8−10, Active Directory, MS Office, HTML;

• Соблюдение корпоративной этики;

• Стрессоустойчивость, уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Оформление полностью по ТК РФ — трудоустройство с первого рабочего дня, выплата заработной платы два раза в месяц, оплачиваемый отпуск и больничный;
• Оклад + ежемесячная премия с 1го месяца работы;
• Наставничество, корпоративное обучение и тренинги;
• Премия с первого месяца работы;
• Гибридный формат работы: часть недели можно работать из дома удаленно
• Полис Добровольного медицинского страхования — бесплатное медицинское обслуживание в лучших клиниках города;
• Корпоративные скидки на страховые продукты для сотрудников;
• Подарки для детей сотрудников на Новый год.