Координатор в call-центр

Обязанности:

— мониторинг записей разговоров, контроль качества работы операторов;

— выставление индивидуальных целей + доведение задач отдела операторов;

— предоставления обратной связи оператором по результатам работы;

— введение документации, заполнение рабочих таблиц.

Требования:

— развитые коммуникативные навыки;

— знание базовых программ ПК word/excel.

— нацеленность на результат.

Условия:

• график работы 2/2 с 9 до 21:00;
• заработная плата оклад+ премии (выплата 2 раза в месяц);
• комфортный офис.