от 31000 RUR
Ростов-на-Дону
не требуется
Команда поддержки Развлекательных сервисов ищет специалиста со знанием азербайджанского языка, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.
Каждый день развлекательными сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Ваши задачи:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервисов;
- передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы еще лучше;
- в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
- знаете азербайджанский на уровне B2 и выше;
- грамотно говорите и пишете на русском и азербайджанском языках;
- можете самостоятельно решать задачи;
- готовы к обучению.
Мы предлагаем:
- возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
- сдельную оплату труда: ваша зарплата будет зависеть от количества обработанных обращений;
- график 2/2 с 08:00 — 20:00 — основное место работы, не совместительство;
- с первого дня трудоустройства оплачиваемое дистанционное обучение от 5 до 14 дней в интервале с 09:00 — 18:00 по МСК в будни.
Чтобы стать частью команды Яндекса, вам нужно будет пройти собеседование. Всё общение и оформление будет проходить онлайн, приезжать в офис не нужно.
