Рощинская улица 17Б
Компания «Mebelit» находится в поиске целеустремленного и ответственного менеджера службы сервиса.
Вот, что мы предлагаем:
• Зарплату — оклад 80 000 руб./мес.
• Своевременную выплату зарплаты 2 раза в месяц.
• Комфортную должностную нагрузку: в компании каждый занимается своим делом.
• Постоянную и доброжелательную поддержку по всем вопросам.
• Классную команду и современное, адекватное руководство, вовлеченное в бизнес-процессы и жизнь компании.
• Скидки на продукцию компании для сотрудников до 50%
А вот, что необходимо будет делать:
• Прием и оперативная обработка претензий от клиентов, включающая в себя сбор и анализ информации, определение зоны ответственности.
• Поиск оптимальных решений в закрытии рекламации.
• Оформление претензий, отправка в работу поставщикам.
• Организация доставок продукции заказчикам
• Отслеживание сроков доставки, принятие мер к минимизации просрочек
• Подготовка документов на отгрузку
• Взаимодействие с сотрудниками склада и снабжения, заказчиками
• Ведение рабочих реестров
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
• Временное принятие части функционала коллег своего отдела, в случаи их болезни / отпуска
• Работа в CRM Битрикс 24
Чего мы ждем от кандидата?
• Техническая грамотность, знание конструктива кухонной мебели.
• Исполнительность, личная ответственность за результат своей работы, доброжелательность;
• Умение вести переговоры‚ навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами.
• Уравновешенный характер, умение выслушать и найти точки соприкосновения с клиентом.
Полная занятость
График: Понедельник-Пятница, с 9.00 до 18.30
Официальное трудоустройство
И до встречи на собеседовании в нашей компании!
Производство находиться по адресу: г. Гатчина, ул. 120-й Гатчинской Дивизии, д. 10, территория завода «Ленинец»
