проспект Ленина 42
Мы, команда Sapiens, ищем энергичную и сотрудницу, которая готова присоединиться к нашей дружной команде профессионалов. Если ты активна, жаждешь роста и развития и готова вкладываться в создание лучшего сервиса для наших клиентов — тогда ты точно тот человек, которого мы ищем!
Обязанности:
-Работа оффлайн (в магазине)
-Консультация клиентов по телефону, по продуктам и услугам компании (входящие/исходящие звонки).
-Ведение аккаунтов и поддержка активности бренда «Homo Sapiens» в социальных сетях.
-Ответы на запросы покупателей в автоматизированной системе (CRM).
-Генерация идей по продвижению бренда и привлечению новых клиентов.
-Консультация и помощь в выборе продуктов, оформлении заказов и уточнении условий доставки.
-Регистрация обращений и обратной связи от клиентов.
Требования:
-Желателен опыт работы с CRM-системами
-Опыт использования техники Apple
-Опыт ведения социальных сетей
-Энергичность и общительность
-Дружелюбие и открытость
-Ответственность и пунктуальность
Ключевым навыком является способность быстро находить информацию и предлагать решения, а также умение сохранять высокий уровень клиентского сервиса, даже в сложных ситуациях. Кроме того, от сотрудника требуются базовые знания продукции Apple, которые будут получены в процессе стажировки в магазине.
Что мы предлагаем:
-Работа в современном офисе в центре Барнаула
-Работа в современной CRM системе, где многие рутинные процессы автоматизированы
-График работы 5/2
-Обучение и тренинги
-Предоставление униформы
— Программа лояльности для сотрудников
В начале предлагается пройти стажировку (обучение)
Стажировка оплачивается — 1000руб/день
— Стартовый оклад от 30000 рублей
— Дополнительные премии и надбавки за активности и выполнение показателей.
Будем ждать обратную связь от тех, кто хочет расти и развиваться в дружном коллективе
