Системный администратор

Stroganoff Group — стабильная, развивающаяся компания в сфере ресторанного бизнеса. 18 лет Stroganoff Group расширяется, развивает новые проекты и направления.

О нас и нашей инфраструктуре:
Основное место работы находится по адресу: Конногвардейский переулок, 2.
Здесь у нас находятся: 3 ресторана, 2 офиса, 2 серверные.
Так же у нас есть удалённые точки: 1 ресторан в Репино и 2 в Пулково.
IT-отдел состоит из 4х человек.

В ресторанах мы используем:

• POS-терминалы на базе windows
• Рабочие станции на базе windows
• Wifi точки доступа ubiquiti unifi, mikrotik
• Коммутаторы mikrotik, dlink, tplink
• Видеонаблюдение hikvision
• Акустическое оборудование от JBL, behringer. Микшерные пульты, микрофоны, колонки.

В офисах мы используем:

• Около 40 рабочих станций на базе windows
• Принтеры KYOCERA
• Wifi точки доступа ubiquiti unifi, mikrotik
• Коммутаторы mikrotik, dlink, tplink

В серверных мы используем:

• Сервера от Dell под управлением windows server
• Сервер виртуализации IBM под управлением гипервизора vmware esxi
• Маршрутизаторы и коммутаторы mikrotik

От вас мы ожидаем:

• Что вы уверено знаете базовые концепции IP сетей: что такое ip-адрес, mac-адрес, DHCP, DNS;
• Чем отличается коммутатор от маршрутизатора;
• Что такое точка доступа wifi;
• Концептуальное понимание что такое (сможете объяснить простыми словами): клиент-серверная модель; NAT, Firewall, шлюз по умолчанию, маршрут по умолчанию;
• VPN;
• Очень большим плюсом будет если уже знакомы с оборудованием mikrotik;
• Знаете как можно удалённо подключаться к компьютеру и решать проблемы удалённо;
• Знание Microsoft Windows 7,10 для решения проблем пользователей;
• Опыт в сборке компьютеров;
• Не боитесь пользоваться поиском для нахождения решений проблем;
• Не против общаться с пользователями на доступном языке;
• Умеете хорошо собирать исходные данные о какой либо проблеме для дальнейшего обсуждения с коллегами;
• Умеете организовывать свою работу так, чтобы не терять заявки пользователей.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка пользователей в работе с офисными программами: MS Office, браузеры, telegram, whatsapp и тд, а так же с отраслевыми программами и сервисами: банк-клиенты, ЭЦП, системах сдачи отчетности, электронного документооборота DocsInbox, СБИС (всему научим как этим пользоваться);
• Первичная диагностика и модульный ремонт при неисправностях П. К. Если нужны будут комплектующие- купим;
• Первичная диагностика при неисправностях оргтехники. Есть договор с подрядной организацией, которая занимается непосредственно ремонтом оргтехники;
• Поддержка ресторанной системы iiko. Периодически возникают ошибки внутри этой системы и нужно общаться с обслуживающей организацией, предоставлять им запрашиваемые данные и доступы, следить за ходом выполнения работ по исправлению ошибок;

По необходимости (достаточно редко) нужно будет:

• Собирать, настраивать рабочие станции
• Тестировать комплектующие (очень редко)
• Организовывать новые рабочие места пользователей
• Устанавливать операционные системы Windows 7/10
• Устанавливать и настраивать принтеры, сканеры, МФУ

Мы стараемся решать все вопросы удалённо, чего будем ожидать и от вас. Но иногда всё-таки требуется выезд на удалённые точки.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление. Оплата отпусков, больничных в соответствии с ТК РФ, ЗП 80 000 на руки;
• График работы 5/2 с 10.00 до 18.00;
• ДМС/ фитнес через 6 мес. работы;
• Бесплатный обед, оборудованный офис, скидки на посещение ресторанов;
• Телефон и сим-карта предоставляется.