Руководитель ситуационного центра

Дата размещения вакансии: 27.06.2024
Работодатель: Почта Банк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Воронцовская улица 43с1
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
  • Руководить Ситуационным центром Банка, включающим в себя дежурных инженеров и администраторов систем мониторинга
  • Собирать требования для системы мониторинга от бизнес и ИТ заказчиков
  • Обеспечивать настройку и поддержку в системе мониторинга параметров бизнес-процессов и информационных систем Банка
  • Визуализировать показатели работы бизнес-процессов Банка на основе собранных данных
  • Управлять процессом регистрации инцидентов по событиям системы мониторинга
  • Управлять процессом оповещения и предоставления решения по зарегистрированным кризисным и высокоприоритетным инцидентам в соответствии с SLA
  • Контролировать нарушение показателей и трендов по непрерывности и доступности

ТЫ НАМ ПОДХОДИШЬ, ЕСЛИ:
  • Можешь перевести требования со стороны бизнеса в техническое задание
  • Внедряешь и настраиваешь Zabbix/Grafana/Prometheus и можешь обучить этому сотрудников
  • Перед лицом аргументов можешь изменить своё мнение
  • Знаешь, как визуализировать качество работы отдела
  • Можешь составить план развития отдела
  • Умеешь сделать оповещения не только полезными, но и красивыми
  • Знаешь, чем отличаются уровни поддержки L1/L2/L3 сопровождения информационных систем
  • Не путаешь инцидент и проблему
  • DRP для тебя не только набор букв
  • Во время разрешения аварии держишь в голове цифры RTO/RPO
  • Знаешь, как мотивировать и обучить сотрудников
  • Умеешь расставлять приоритеты в условиях аврала
  • Считаешь важным и нужным документацию и не опасаешься её
  • Методология ITIL для тебя не пустой звук
  • Находишься в постоянном поиске улучшения процессов и предлагаешь решения

ПЛЮСОМ БУДЕТ, ЕСЛИ ТЫ:
  • Работал с OpenShift, Linux, СУБД (Oracle/Postgres)
  • Использовал в работе powershell, bash, python
  • Писал запросы SQL
  • Работал на 2 линии поддержки ИС

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
  • Оформление согласно ТК РФ, белую заработную плату

  • Стабильный и прозрачный доход, размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования: оклад, плюс квартальная премия и годовой бонус
  • Заботу о здоровье: ДМС + стоматология с первого месяца

  • Сервис круглосуточной психологической поддержки

  • Персональные предложения от партнеров Почта Банка, корпоративные скидки на фитнес, занятия английским и пр.