Сотрудник службы бронирования

Гостиница Новотель Аэропорт Шереметьево 4* является частью мировой гостиничной сети ACCOR — крупнейшей международной управляющей компании в сфере гостиничного бизнеса и лидера гостиничного бизнеса в Европе. Группа ACCOR объединяет более 4400 отелей в 92 странах по всему миру. В 2012 году ACCOR Hotels были признаны «Лучшим работодателем России-2012» по мнению Организационного Комитета Главной Всероссийской Премии «Лидеры экономики России».

В Новотель Аэропорт Шереметьево мы ценим и уважаем наших сотрудников также, как мы ценим и уважаем наших гостей. И мы уверены, Вам понравится работать у нас!

Условия

• Место работы: г. Химки, Шереметьево-2, владение 3 (Гостиница «Новотель»).
• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 30 календарных дней.
• Униформа.
• Бесплатное питание.
• Компенсация транспортных расходов.
• Возможность оформления корпоративных авиабилетов для работников и членов их семей.
• Полис Добровольного Медицинского Страхования (после прохождения испытательного строка).
• Программа лояльности для сотрудников — скидки до 80% на размещение в гостиницах группы Аккор по всему миру (более 4200 отелей).

Требования

• Умение общаться с людьми.
• Умение оперативно решать вопросы.
• Дисциплинированность.
• Доброжелательность.
• Уверенный пользователь ПК.
• Знание программы OPERA будет являться преимуществом.
• Знание английского языка будет являться преимуществом.

Обязанности

• Принимать, рассматривать и подтверждать письменные и устные заявки на бронирование номерного фонда гостиницы.
• Предоставлять клиентам полную информацию об услугах и тарифах гостиницы.
• Вводить бронирования в базу данных.
• Следить за правильностью оформления подтверждений бронирований, за изменением условий оплаты и т.п.
• Отвечать на пожелания / замечания гостей, при необходимости передавать информацию администрации гостиницы.

• ДМС
• Питание
• Спецодежда