Сочи
Mriya resort & SPA — круглогодичный курорт premium-класса в Республике Крым, включающий в себя пятизвездочный отель, медицинский и SPA-центры международного уровня, современный конгресс-центр и многое другое, в связи с расширением компании приглашает к сотрудничеству специалиста по контролю качества!
Обязанности:
- Проведение оценок работы процессов компании в рамках погружения в деятельность операционных служб;
- Оценка качества организации и проведения мероприятий на курорте;
- Анализ негативных комментариев в рамках проверок качества;
- Внедрение улучшений процессов работы служб компании;
- Формирование ежедневных и еженедельных отчетов по показателям качества.
Требования:
-
Высшее образование;
-
Опыт работы в туризме и гостеприимстве;
-
Опыт работы в менеджменте качества, проведения исследований в СХ будет преимуществом;
-
Microsoft Office (Excel на уровне сводных таблиц, Word, Power Point), Bitrix24, Elma (будет преимуществом).
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы 5/2 (09.00−18.00);
- Предоставление жилья или компенсация проживания для иногородних;
- Компенсация переезда после прохождения испытательного срока (3 месяца);
- Корпоративный транспорт от и до работы;
- Бесплатное питание;
- Широкая программа лояльности для сотрудников: скидки в медицинском центре, магазинах, ресторанах, SPA, бесплатный фитнес, бассейн, тренинги и мастер-классы;
- У нас действует реферальная программа «Приведи друга», выполнив условия которой, можно получить дополнительное денежное вознаграждение. Подробности на собеседовании.