В Nord Clan мы занимаемся разработкой решений и алгоритмов машинного зрения, создаем высоконагруженные интеграционные проекты, личные кабинеты, системы дистанционного обслуживания для лидеров рынка. Нам доверяют ЦИАН, Банки.ру, Dostaевский, Wildberries, Naumen, Ренессанс, TuTu и др.
Занимаем 2 место в рейтинге работодателей Ульяновска по версии сайта hh.ru.
Nord Clan входит в реестр аккредитованных Минцифры IT-компаний.
Сейчас мы расширяем отдел и ищем в команду специалиста по работе с ключевыми клиентами (B2B).
Формат: удаленка
Что нужно делать:
- Развивать партнерские отношения с клиентами, выстраивать доверительные отношения (ведение переговоров, обработка возражений, допродажи, решение спорных вопросов);
- Поиск точек роста развития клиента, разработка стратегии развития клиента;
-
Заниматься привлечением новых клиентов;
- Управление группой менеджеров (3−4 человека), выстраивание и оптимизация рабочих процессов;
- Развитие навыков и полезных качеств сотрудников группы, поиск зон роста;
- Контроль эффективности исполнения клиентских задач всей группы;
-
Проводить презентации клиентам (офлайн и онлайн);
-
Контролировать воронку продаж;
-
Посещать выставки, конференции и другие мероприятия;
Нам важно:
-
Опыт в клиентском сервисе (B2B) от 5+ лет, успешные кейсы улучшения работы клиентского сервиса, внедрения решений, повышающих лояльность клиента;
- 2+ года опыта работы в сфере информационных технологий (IT) или цифровых медиа руководящей или управленческой должности;
- Опыт руководства командой (группой) от 3-х человек;
- Умение вести переговоры на высоком уровне менеджмента клиентов;
- Навыки экспертной оценки: прогноз рисков, затрат, анализа, участие в создании концепции развития компании и ее дальнейшая реализация;
- Ориентированность на результат, самостоятельность, активность;
- Навыки работы с документооборотом.
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
- Работа 5/2, гибкое утро;
- Большой уютный офис с кухней и зоной для шашлыков на ул. Федерации, 97. Полностью оборудованное рабочее место.
-
Интересные задачи, работа с успешными продуктами компании;
- Возможность карьерного роста, минимум бюрократии;
- Насыщенная корпоративная жизнь. Мы устраиваем совместные выезды, обмениваемся опытом на митапах, готовим внутренние доклады, ведем блоги на хабр и vc, записываем подкасты, посещаем конференции.
При отклике оставьте, пожалуйста, свой ник в телеграм, так нашему менеджеру будет легче связаться с вами
Благодарим за внимание к вакансии и рады ответить на ваши вопросы!
