Специалист по продажам домашнего интернета в Tele2

Что нужно делать:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки от действующих и потенциальных клиентов по вопросам домашнего проводного интернета.
• Оформлять заявки на подключение и помощь в решении сервисных вопросов.
• Решение общих вопросов от клиентов, связанных с домашним интернетом.
• Привлекать новых пользователей услуг сотовой связи.
• Собирать информацию по обращениям клиентов и передавать ее в соответствующие подразделения компании.

Для нас важно:

• Уверенное пользование компьютером.
• Грамотная устная речь.
• Коммуникативные навыки — активное слушание, интонирование речи, управление разговором.
• Умение вести диалог и работать с возражениями.
• Стрессоустойчивость и навыки управления конфликтами.
• Клиентоориентированность и желание решить вопрос абонента.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.
• Корпоративная мобильная связь, скидки для родственников и друзей.
• Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее и ночное время.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, «чекап» здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.
• Современный и комфортный офис, где есть: тренажерный зал, настольный теннис, аэрохоккей, xbox и кинотеатр.

Будет преимуществом, если имеется аналогичный опыт работы в контактных центрах или в сфере домашнего интернета.

#Теле2 #Tele2