Специалист технической поддержки

Уже более 5 лет мы заботимся о наших клиентах и предоставляем широкий спектр телекоммуникационных услуг: высокоскоростной доступ в Интернет на базе новейших технологий частным и корпоративным клиентам, кабельное телевидение и IPTV.

Мы активно развиваемся и в связи с этим приглашаем, как квалифицированных специалистов, так и перспективных сотрудников, готовых к обучению!

Ждем в нашу команду!

Задачи:

• Консультирование клиентов компании по  техническим  вопросам по телефону (входящие звонки);
• Прием и регистрация входящих обращений пользователей;
• Проведение первичной диагностики проблем;
• Информационная поддержка пользователей;
• Работа с дебиторской задолженностью;
• Продажи телекоммуникационных услуг Компании.

Требования:

• Опыт работы в области телекоммуникаций;
• Грамотная речь;
• Внимательность;
• Навыки работы в режиме многозадачности;
• Приветствуется понимание протокола TCP/IP (IP-переадресация, разрешение имен, основы маршрутизации).

Условия которые предлагаем мы:

• Официальное трудоустройство, стандартный соц. пакет;
• Сменный график работы, полная занятость;
• Работа на территории работодателя;
• Своевременная выплата заработной платы, достойный оклад +%;
• Профессиональное развитие и рост;
• Уютный офис с дружным и поддерживающим коллективом.

Основная наша ценность — забота о клиенте!

А это значит, что мы по настоящему ценим сотрудников — которые преуспеют в этом.

Хочешь присоединится к команде полной Позитива?!

Оставляй свой отклик на вакансию и ожидай сообщения hr менеджера!