улица Маршала Баграмяна 14
Требования:
Уверенный пользователь ПК, знание прикладных программ, MS Office, Windows.
Ответственность, деловой, высокопродуктивный и организованный человек на административную должность, по работе с клиентами.
Опыт работы в аналогичной должности от 1-го года (желательно);
Позитивный настрой, грамотная речь, доброжелательность, вежливость, активность.
Обязанности:
Работа с клиентами:
Обеспечение безупречного уровня клиентского сервиса;
Создание и ведение клиентской базы;
Прием входящих звонков, консультирование по услугам;
Исходящие звонки клиентам (напоминания о записи, оповещение об акциях и изменениях, поздравления и т.д.);
Встреча клиентов в клинике;
Прием оплаты за оказанные услуги (касса, терминал);
Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций.
Составление отчётов, оформление визитов клиентов в электронном виде.
Работа с персоналом:
Составление и контроль графика работы сотрудников;
Осуществление контроля, за соблюдением дисциплины и стандартов сервисного обслуживания;
Обеспечение порядка в клинике.
Готовность выполнять поручения руководителя
График работы 2/2 с 9:00 до 20:00, воскресенье — выходной.
Адрес центра: ул. Маршала Баграмяна 14. пом 8.
