Выборгская набережная 61
Компания «ЮМА-Девелопмент» работает на рынке разработки программного обеспечения для автоматизации ресторанного бизнеса и торговли уже более 18 лет. В настоящее время наш ключевой продукт — комплексная система автоматизации ресторанного бизнеса YUMA, которую уже оценили самые проактивные рестораны всех типов, форматов и масштабов в России, Европе, США, Австралии, Индии, ОАЭ, ЮАР и еще ряде стран мира. Мы рады предложить вам присоединиться к команде создателей трендов ресторанной автоматизации!
Обязанности:
Наши клиенты пользуются готовой базой знаний по работе с программой для ресторанов. Ваша задача — помогать клиентам на консультациях по телефону в решении вопросов, возникших после прохождения клиентами самостоятельного изучения программы.
Работе с программой мы обучаем, и если для вас сфера ресторанного бизнеса новая — не переживайте! Всему научим.
В основные обязанности входит:
-
помощь в решении вопросов, возникающих у клиентов в начале работы с системой
-
организация взаимодействия с техническим подразделением, отслеживание статусов решения технических вопросов клиентов, предоставление клиентам обратной связи
Требования:
-
клиентоориентированность
-
обучаемость
-
ответственность
-
мы приветствуем опытных кандидатов, однако наличие опыта на аналогичной позиции не является обязательным, т.к. принципам работы и продукту мы обучаем сами
-
знание ПК на уровне продвинутого пользователя Office, Skype, Zoom. В процессе работы вам также понадобятся навыки (или быстрое освоение) AnyDesk, Atlassian Jira
-
приветствуется знание английского языка на уровне intermediate
-
грамотность устной и письменной речи
-
любознательность и дружелюбие
-
самостоятельность
Условия:
-
Молодой энергичный коллектив, комфортная психологическая обстановка, атмосфера командного духа и общей цели
-
Видовой офис класса, А в центре города
-
Трудоустройство по ТК
-
Доход складывается из оклада и премии: стартовый оклад 50 000 руб. + kpi
-
Возможность карьерного роста в современной динамичной IT-компании
-
Испытательный срок: 2 месяца
