Инженер технической поддержки

ПИК Digital — аккредитованная IT-компания крупнейшего в России застройщика ПИК.

Мы занимаемся автоматизацией всех функций компании и делаем строительную отрасль технологичной: разрабатываем системы, хранилища данных, мобильные приложения, сайты, боты. Всё это для того, чтобы создавать лучшие дома.

Мы приглашаем тебя присоединиться к нашей команде в роли Инженера технической поддержки в группу технической поддержки.

Твои будущие задачи:

• Поддержка пользователей компании;
• Взаимодействие с сотрудниками компании на предмет решения технических вопросов по использованию компьютерной техники;
• Устранение программно-аппаратных неполадок ПК;
• Установка, настройка ОС линейки Win 10, ОС Windows Server;
• Установка и решение инцидентов, возникающих с офисным ПО: Microsoft, Adobe, ABBYY и т.п.;
• Установка семейств графических программ: Adobe, Corel, Sketch UP;
• Установка программных комплексов для проектирования, в том числе семейство ПО Autodesk;
• Установка и обновление спец. Бухгалтерского П. О., Крипто про, Крипто АРМ (Банк-клиент, ПО для отправки отчётности в ИФНС);
• Проведение аналитики и статистики данных.

Справиться с задачами поможет:

• Среднее специальное или высшее образование;
• Навыки взаимодействия с аппаратной частью;
• Знание основных видов неисправностей в работе аппаратно-программного комплекса и вариантов решений по их устранению;
• Знание семейств операционной системы Windows. Уровень администратора;
• Опыт работы с оргтехникой на уровне механических узлов;
• Базовые знания сетевых технологий;
• Базовые знания доменной структуры AD MS;
• Развертывание ОС и ПО с как использованием SCCM, так и в мануальном режиме;
• Навыки взаимодействия внутри многоуровневой технической поддержки.

С нами хорошо:

• Официальное оформление по ТК РФ

• Стабильная заработная плата, полугодовые бонусы

• Формат работы Home-офис, удаленная работа;

• График 5/2 с 9 до 18ч.

• Скидки и бонусы от партнёров по программе лояльности: спорт, обучение, путешествия, сервисы ПИК
• ДМС
• Работа в крупной и стабильной компании с инновационными проектами