з/п не указана
Анапа
Южный проспект 3Б
Южный проспект 3Б
От 1 года до 3 лет
КГ Лапино приглашает в свою команду специалиста на должность: «Инженер технической поддержки на 0,5 ставки».
Какие задачи предстоит решать:
- учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании на втором уровне эскалации;
- мониторинг серверного парка площадки
- мониторинг сетевого оборудования Cisco площадки
- соблюдение стандартов компании в разрезе IT политик и политик безопасности, доведение соответствующий информации до пользователей.
- поддержка пользователей по электронной почте и телефону, консультация пользователей по возникшим вопросам
- подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, настройка телефонов, перемещение рабочих мест)
- обслуживание ПК/оргтехники (настройка, решение простых вопросов самостоятельно, эскалация запросов на ремонт на обслуживающую компанию)
- соблюдения сроков по обращениям пользователей.
Наши пожелания:
- Базовые знания в области функционирования локальных вычислительных сетей, сетевого оборудования (маршрутизаторов и коммутаторов, Cisco предпочтительно), стека TCP/IP.
- Знания в области эксплуатации структурированных кабельных сетей зданий
- Базовые знания в области IP-телефонии
- Опыт работы с продуктами Microsoft System Center (MS System Center Configuration Manager, Virtual Machine Manager) приветствуется.
- Знание ОС линейки Windows 7/8/10 и ПО MS Office 2010/2013/2016;
- Умение действовать самостоятельно в рамках регламентов и инструкций.
- Опыт работы в технической поддержке;
Мы предлагаем:
- Работа в Группе компаний «Мать и Дитя» — самой динамично развивающейся частной медицинской сети в России.
- Соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный).
- Современное медицинское оборудование, комфортные условия труда.
- Обучение и развитие в Компании.
- Дружный коллектив единомышленников.
- График работы: 5/2;
- Место работы: г. Анапа, с. Витязево, Южный проспект, 3Б
Мы будем рады видеть Вас в нашей команде профессионалов!
