Москва
Мы ищем активных инженеров технической поддержки, готовых решать интересные задачи и стремящихся к профессиональному росту. Наша команда — профессионалы с более чем 10-летним опытом работы в сфере контакт-центров, нацеленные на инновации и развитие. Мы ищем тех, кто готов двигаться вперед вместе с нами, фокусируясь на достижении результатов.
Обязанности:
- Прием и обработка обращений клиентов, обеспечение технической поддержки.
- Диагностика и решение технических проблем.
- Взаимодействие с внутренними и внешними стейкхолдерами.
- Работа над интересными проектами для личного и профессионального развития.
Требования:
- Знание протоколов TCP и UDP, опыт работы с SIP и RTP.
- Уверенное знание ОС Linux и Windows.
- Опыт работы с SQL, включая PostgreSQL.
- Технический английский язык.
- Готовность к обучению и развитию.
Дополнительно:
- Желание развиваться и учиться.
- Ответственность, коммуникабельность, внимательность.
Условия:
- Участие в инновационных проектах.
- Работа в профессиональной команде с возможностью обучения.
- Долгосрочное сотрудничество и перспективы карьерного роста.
- Удаленная работа с гибким графиком.
- Компенсация по результатам собеседования, соответствующая рынку.
- Оформление по ТК РФ, полный соцпакет после испытательного срока.