Инженер службы технической поддержки

Дата размещения вакансии: 01.07.2024
Работодатель: Альтуэра
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы ищем активных инженеров технической поддержки, готовых решать интересные задачи и стремящихся к профессиональному росту. Наша команда — профессионалы с более чем 10-летним опытом работы в сфере контакт-центров, нацеленные на инновации и развитие. Мы ищем тех, кто готов двигаться вперед вместе с нами, фокусируясь на достижении результатов.

Обязанности:

  • Прием и обработка обращений клиентов, обеспечение технической поддержки.
  • Диагностика и решение технических проблем.
  • Взаимодействие с внутренними и внешними стейкхолдерами.
  • Работа над интересными проектами для личного и профессионального развития.

Требования:

  • Знание протоколов TCP и UDP, опыт работы с SIP и RTP.
  • Уверенное знание ОС Linux и Windows.
  • Опыт работы с SQL, включая PostgreSQL.
  • Технический английский язык.
  • Готовность к обучению и развитию.

Дополнительно:

  • Желание развиваться и учиться.
  • Ответственность, коммуникабельность, внимательность.

Условия:

  • Участие в инновационных проектах.
  • Работа в профессиональной команде с возможностью обучения.
  • Долгосрочное сотрудничество и перспективы карьерного роста.
  • Удаленная работа с гибким графиком.
  • Компенсация по результатам собеседования, соответствующая рынку.
  • Оформление по ТК РФ, полный соцпакет после испытательного срока.

Похожие вакансии: Москва