Ищем сотрудника технической поддержки в наш молодой и динамично развивающийся коллектив! Работа удаленная, поэтому можно работать из любой точки мира.
Что нужно делать:
• Помогать нашим клиентам со всеми вопросами по спутниковому мониторингу в чате (без звонков).
• Помогать с регистрацией личного кабинета, пополнением баланса и другими техническими вопросами.
• Консультировать по работе нашего приложения и сайта.
• Оформлять накладные СДЭК.
Что нам нужно от вас:
• Уметь грамотно и вежливо отвечать на вопросы клиентов (часто используем шаблоны ответов).
• Легко общаться с клиентами и коллегами.
• Быть готовым работать удаленно.
• Опыт работы в техподдержке — плюс.
• Знание английского языка — тоже плюс.
Условия:
• Нужно быть в сети в оговоренное время.
• Обучим всему, что нужно знать и уметь.
• Всегда можно рассчитывать на помощь куратора.
• График посменный: утренние и вечерние смены по 8 часов, всего 5 смен в неделю.
• Заработная плата — 38000 рублей плюс премии по результатам работы.
Если хочешь стать частью нашей команды, присылай свое резюме!
