Ведущий эксперт функционального сопровождения

WMT — аккредитованная IT компания в России с заботой о людях. В нашу команду мы приглашаем Ведущего эксперта сопровождения информационных систем на проекты банков и крупнейших промышленных предприятий.

Проекты представляет собой оркестратор микрофронтендов на основе module federation и являются единой точкой входа и отображения доступных пользователю бизнес приложений, которые разрабатываются другими командами со своим релизным циклом.

• Практический опыт 2−3 линия поддержки;
• Практический опыт администрирования Unix/Linux;
• Понимание основных принципов работы сетей (TCP/IP) и опыт диагностики неисправностей;
• Практический опыт работы с базами данных (MSSQL, Oracle, PostgreSQL);
• Отличные коммуникационные навыки: умение договариваться о выполнении работ со специалистами различных направлений, отслеживать статус, предоставлять информацию о ходе решения проблем;
• Навыки составления инструкций и описания дефектов;
• Работа с ELK, Grafana на уровне пользователя;
• Знание методик ITIL, ITSM;
• Понимание принципов работы различных типов интеграций;
• Понимание отличий различных архитектур ПО.

• Опыт знания банковских процессов;
• Понимание принципов работы микросервисной архитектуры;
• Понимание принципа работы Kubernetes;
• Знание script-языков (python, bash, go);
• Опыт работы с linux через консоль на уровне пользователя.

• Анализ причин возникновения ошибок, отслеживание динамики;
• Оперативное решение проблем и поиск обходных путей совместно со специалистами смежных подразделений;
• Сбор логов, дампов и другой диагностической информации, необходимой для устранения ошибок;
• Установка, настройка и обновление приложений на предпромышленных и промышленных стендах;
• Определение эксплуатационных требований к разрабатываемым приложениям;
• Составление чек-листов и инструкций по сопровождению продуктов, а так же инструкции и средства автоматизации для дежурных служб;
• Развивать и поддерживать программно-определяемую инфраструктуру приложений (скрипты деплоя, манифесты, CI/CD пайплайны и т. д.);
• Разрабатывать и поддерживать средства мониторинга;
• Организовывать дефект — и инцидент-менеджмент.

• Работа в аккредитованной компании;
• Высокий уровень дохода с ежегодной индексацией заработной платы;
• Гибридный/офисный формат работы;
• Минимум бюрократии и максимум мобильности и автоматизации;
• Оформление по ТК РФ/ГПХ/СЗ/ИП (на ваш выбор);
• Есть реально работающая служба заботы :)