Условия:
Мы предлагаем работу в локации, расположенной на берегу чистейшего Телецкого озера и окруженной живописными горными пейзажами Алтая. Ввиду природной уникальности и удаленности отеля от цивилизации — мы выстраиваем работу нашего персонала по сменам. Доставка на смены осуществляется еженедельно корпоративным транспортом от г. Барнаул и г. Бийск через с. Сростки, с. Быстрянка, с. Майма, г. Горно-Алтайск, с. Чоя, с. Верх-Бийск, с. Артыбаш до отеля Altay Village Teletskoe.
Сменный график работы: 14 рабочих / 14 выходных — ночные смены.
«Altay Village Teletskoe» гарантирует своим сотрудникам:
-
Полностью официальную заработную плату;
-
Трудоустройство согласно ТК РФ;
-
Комфортный корпоративный транспорт;
-
Проживание в общежитии и бесплатное 3х разовое питание;
-
Обеспечение униформой;
-
Систематическое обучение профессиональным стандартам и новым технологиям;
-
Безграничные возможности для прокачки навыков и обретения новых компетенций;
-
Вводную стажировку.
Обязанности:
- Обеспечение эффективного и высокого сервиса для Гостей отеля 5* в соответствии со стандартами отеля;
- Сопровождение проживания гостей отеля на всех этапах (трансфер, chek in/ chek out, проживание, экскурсии);
- Продвижение и продажа дополнительных услуг отеля;
- Проведение расчётов, инкассации выручки, отчётность;
- Работа с жалобами, просьбами гостей;
- Оперативное решение задач, связанных с гостевым сервисом
- Взаимодействие со всеми службами отеля;
- Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своих полномочий;
- Встреча Гостей.
Требования:
ВАЖНО! Уважаемые соискатели, мы отдаем предпочтение только полностью заполненным Резюме, которые корректно отражают Вашу квалификацию и опыт. Резюме, содержащие Ваше актуальное ФОТО, рассматриваются нами в первую очередь.
- Профильное высшее образование в сфере туризма или гостеприимства;
- Отличные коммуникативные и вербальные навыки, умение вести переговоры;
- Знание Shelter, 1С, Microsoft Office;
- Доброжелательность, не конфликтность, устойчивость к психологическому напряжению.
- Владение английским языком будет вашим преимуществом.
