Мы делаем уникальные сложные игры для мобильной платформы. Возрождаем один из самых интересных игровых жанров - классические RTS. И это у нас получается.
В настоящее время наши главные проекты - Art Of War 3: Global Conflict и War Legends.
Суммарная аудитория всех наших игр больше 20 млн. игроков, а средняя оценка в сторах ~ 4.6.
Хотим усилить команду, в связи с чем, приглашаем присоединиться к нам специалиста службы поддержки игроков с хорошим знанием английского языка!
Рассматриваем кандидатов с возможностью удаленного сотрудничества.
Чем предстоит заниматься:
-
обработка входящих сообщений от игроков и их консультирование по всем аспектам игры;
-
взаимодействие с техническим отделом при помощи CRM системы и корпоративного чата для решения выявленных проблем;
-
составление отчета по выявленным проблемам;
-
информирование игроков о результатах рассмотрения их обращений;
-
контроль за соблюдением пользователями сервиса основных правил и модерирование социальных площадок.
Мы ожидаем от будущего коллеги:
-
знание английского языка не ниже Upper-intermediate;
-
хорошее знание русского языка;
-
грамотную речь, умение лаконично и доходчиво выражать свои мысли;
-
умение находить общий язык с любыми клиентами;
-
стрессоустойчивость (не все игроки настроены позитивно);
-
уверенное пользование ПК.
Также вашим преимуществом будет:
-
увлечение играми и понимание жанра RTS;
-
знание других иностранных языков (немецкий, французский, испанский, корейский);
-
опыт работы в подобной сфере;
-
готовность обучаться.
Нам есть что предложить:
-
интересную работу в стабильной компании;
-
возможность карьерного роста и профессионального развития;
-
молодой и дружный коллектив;
-
официальное трудоустройство, белая зарплата;
-
работа в уютном офисе в центре города (Курск);
