Специалист по работе с задолженностью

Задачи:

• Проведение телефонных переговоров с потребителями по вопросам полной и своевременной оплаты;
• Подготовка уведомлений об ограничении тепловой энергии, информирование о проводимых акциях;
• Проведение анкетирования, опросов удовлетворённости потребителей;
• Оценка ожидаемого поступления денежных средств от потребителей;
• Заполнение отчетности по итогам звонков, передача информации в соответствующие подразделения.

Квалификационные требования:

• Высшее образование (техническое, экономическое, юридическое);
• Наличие опыта работы в аналогичной должности приветствуется.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы согласно ТК РФ и полное его соблюдение;
• Пятидневная рабочая неделя с 8.00 до 17.00, (пятница с 8.00 до 15.45);
• Обеспечение спецодеждой, спецобувью и средствами индивидуальной защиты;
• Обучение, стажировка и дублирование под наблюдением наставника;

• Расширенный социальный пакет:

  — программа добровольного медицинского страхования;

  — страхование работников от несчастных случаев и болезней;

  — материальная помощь к отпуску и по иным основаниям в соответствии с коллективным договором;

  — организация детского летнего отдыха, новогодних мероприятий и подарков;

   — пособие по уходу за ребенком от 1,5 до 3 лет.
• Годовая премия в размере 11% от общего годового дохода;
• Корпоративное обучение, повышение квалификации за счет работодателя, возможность профессионального и карьерного роста;
• Возможность работать в стабильной, активно развивающейся компании в команде профессионалов, единомышленников и опытных наставников.