Руководитель группы технической поддержки

Дата размещения вакансии: 02.07.2024
Работодатель: Axenix (ранее Accenture)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

IT — аккредитованная компания АXENIX (ранее Accenture) продолжает расти и ищет в команду Инфраструктурного консалтинга и ИБ Руководителя группы, который будет заниматься:

  • Организацией работы технической поддержки
  • Оценкой работы группы дежурной смены
  • Подготовкой отчетов, связанных с оценкой SLA/KPI
  • Формированием требований по развитию и расширению группы поддержки
  • Оформлением проектной и технической документации

Мы ожидаем, что у тебя есть:

  • Уверенные знания по серверным ОС Linux/Windows
  • Опыт организации технической поддержки инфраструктурных систем L1/L2
  • Понимание работы систем виртуализации (VMware, Hyper-V)
  • Понимание работы систем хранения данных и сетей передачи данных
  • Понимание работы и настройки систем мониторинга (Zabbix или аналоги)
  • Знания по организации современной ИТ-инфраструктуры (виртуализация, сети, системы резервного копирования, мониторинг)
  • Английский не ниже Intermediate

Будет плюсом:

  • Опыт оценки внедрения решений в области инфраструктуры
  • Понимание принципов ITIL, ITSM
  • Наличие сертификатов вендоров оборудования и ПО

Мы предлагаем:

  • Динамичную работу без рутины в ведущей IT компании
  • Возможность использовать передовые технологии и стратегии и менять бизнес наших клиентов к лучшему
  • Проекты в разных индустриальных направлениях с передовыми технологическими решениями и современной архитектурой приложений
  • Конкурентоспособный уровень дохода, годовые бонусы и регулярное повышение по результатам Performance Review
  • Культуру непрерывного обучения: сертификация, online и offline обучение в России, менторство в профессиональном развитии
  • ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию, для сотрудника и его семьи
  • Страхование жизни в размере годового оклада сотрудника
  • Дополнительные дни оплачиваемого отпуска в год
  • Ежемесячную денежную компенсацию на питание
  • Участие в корпоративных спортивных и развлекательных мероприятиях за счет компании