з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- выявление, анализ, регистрация и локализация возникающих ошибок и проблем;
- взаимодействие со смежными подразделениями при решении инцидентов;
- мониторинг ИТ-сервисов и ИТ-инфраструктуры;
- составление и анализ экспертиз;
- активное участие в ПСИ, согласовании технической документации;
- установка обновлений
Требования:
- опыт работы — не менее 3 лет в области прикладной поддержки информационных систем;
- знание основных банковских бизнес-процессов, продвинутые знания банковских процессов в области продажи банковских продуктов для ФЛ (инвестиционные продукты, сберегательные продукты, страховые продукты);
- опыт оценки и целесообразности решений;
- опыт оптимизации бизнес процессов;
- опыт чтения логов различных систем;
- опыт работы с интеграционными логами;
- опыт настройки мониторинга, работа с системами мониторинга (Grafana, Zabbix);
- опыт работы с системами класса Service Desk ;
- знания основ микросервисной архитектуры;
- опыт работы с платформами elastic search, open shift, kubernets;
- знание Linux на уровне уверенного пользователя;
- умение работать с презентациями;
-
высшее образование: информационные технологии/финансы и кредит;
-
продвинутые навыки работы с программами: Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, прикладным банковским ПО, АБС, одной из СУБД: MS SQL, Oracle, PostgreSQL.
