Специалист по работе с клиентами

Что вы будете делать

• Консультировать действующих клиентов по кредитным продуктам на входящих обращениях. Поиск клиентов не требуется
• Выполнять действия, например активация или перевыпуск карты

Мы ждем от вас

• Грамотную письменную и устную речь
  Умение грамотно формулировать ответы поможет в выполнении функционала
• Умение находить информацию для решения задач
  Важно владеть ПК на уровне уверенного пользователя и правильно формулировать поисковые запросы
• Готовность помогать клиентам
  Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение
• Стремление к саморазвитию
  Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов

Вам потребуется

• Тихое помещение и гарнитура с шумоподавлением
  Головная USB гарнитура с микрофоном и тихое помещение, чтобы клиент не слышал посторонних звуков
• Компьютер стабильный интернет
  Компьютер с актуальной операционной системой, 8гб оперативной памяти и проводной интернет со скоростью не менее 70 Мбит/с
• Основное общее образование или выше
  Законченные 9 классов или выше

Условия

• Оплачиваемое обучение
  Заплатим за успешно пройденное обучение функционалу, предоставим доступ к специальной платформе для последующего обучения и развития
• Партнерство с заботой
  Мы окажем вам поддержку и застрахуем от несчастных случаев или болезни, а наши партнеры предложат вам специальные скидки и акции
• Оказание услуг из дома
  Не тратите время и деньги на дорогу в офис. Выполняете функционал там, где удобно
• Дни оказания услуг
  Перечень дней, когда вы будете выполнять функционал, составляется с учетом ваших пожеланий
• Доступно самозанятым
  Возможно оказывать услуги в качестве самозанятого или физического лица