Мы ищем в команду менеджеров по сопровождению клиентов!
При желании возможна удаленная работа или работа в офисе
Чем предстоит заниматься:
- Быстро и качественно отрабатывать запросы в программах компании
- Общение с клиентами в почте, WP, Tlgm
- Работа с ПДЗ
- Отслеживать и повышать показатель удовлетворенности клиентов
- Развивать клиентскую базу
- Вести обзвон клиентов для проработки текущих задач
Ожидаем от кандидата:
— нацеленность на результат
— желание помогать клиентам
— клиентоориентированность, гибкость, обучаемость
— опыт работы с обслуживанием по телефону и в чатах будет преимуществом
Условия:
— заработная плата: оклад+KPI
— официальное трудоустройство с первого дня, оплата больничных и отпусков
— обучение и наставничество от коллег
— профессиональное дружное сообщество: мы помогаем друг другу, поздравляем с успехами, организуем совместный отдых
— карьерный рост
— график работы 5/2 (плавающий) по МСК
— возможен удаленный или гибридный формат работы)