Менеджер по работе с клиентами

Обязанности менеджера по работе с клиентами:

• Работа с теплыми и холодными клиентами.
• Выявление потребностей клиентов и предложение подходящих продуктов или услуг компании.
• Ведение клиентской базы данных, контроль выполнения задач.
• Поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами.
• Разрешение конфликтных ситуаций и работа с возражениями клиентов.
• Отчётность о проделанной работе.

Требования к менеджеру по работе с клиентами:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года.
• Навыки ведения переговоров и убеждения.
• Умение работать с большим объёмом информации.
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
• Знание продукта или услуги компании на высоком уровне.
• Владение ПК на уровне пользователя (офисные программы, CRM-системы).

Условия:

• Теплая и холодная база

• Заработная плата от 40тыс. руб.

• Формирование зп -fix оклад 50тыс. руб. + flex % от продаж.

• График 5/2 в 10:00 до 19:00

• Комфортные условия работы — вся работа в автоматизированной crm системе (amo)