Менеджер по работе с клиентами

Компания Стройкомплект — один из крупнейших поставщиков специализированной техники с 30ти летним опытом работы в России. В компании работают более 800 сотрудников в 27 собственных филиалах от Москвы до Южно-Сахалинска. Стройкомплект является официальным дистрибьютором LiuGong, FAW, HIDROMEK, EVERUN, SONALIKA.

Приглашаем стать частью команды Менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Прием горячей линии, перераспределение между филиалами, обработка входящих заявок ПФО, ЦФО;

• Обзвон клиентов по холодной клиентской базе (новые контрагенты) и обзвон клиентов по существующей клиентской базе — выявление потребностей;

• Расширение клиентской базы всех направлений, обработка баз контрагентов через призму 1С (заведение карточек, открытие цепочек, планирование событий);

• Обработка ФЕДРЕСУРС по ПФО /ЦФО;

• Корректировка недоработок по 1С по всем направлениям, внесение изменений по цепочкам событий, прикрепление, распределение проектов при необходимости, помощь в работе филиалов с 1С;

• Участие в подготовке аналитических отчётов и выполнении доп. задач по текущей работе отдела.

• Опыт телефонных переговоров по выявлению потребностей клиентов (как прием входящей активности, так и исходящая активность);
• Внимательность, исполнительность, хорошие аналитические способности, обработка и анализ большого объема информации, грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК, 1С;
• Готовность и желание работать на результат.

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Стабильную «белую» заработную плату;
• График работы: плавающий (выходные в субботу и воскресенье);
• Программу адаптации и наставничества;
• Корпоративное обучение;
• Перспективы профессионального и карьерного роста;
• Льготную медицинскую программу;
• Корпоративную скидку для детей сотрудников на изучение иностранных языков;
• Собственную парковку, комфортный новый офис.