Оператор call-центра / специалист по развитию

Обязанности:

• Прием и оформление заказов по телефону
• Консультирование клиентов о репертуаре зрелищных учреждений, бронирование билетов в компьютерной базе, работа с интернет заказами
• Ведение работы с приоритетными клиентами и направлениями деятельности отдела
• Составление еженедельных отчетов о проделанной работе
• Обработка заявления на возврат: корректность, актуальность возврата
• Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела

Требования:

• Наличие высшего образования.
• Опытный пользователь ПК, грамотная речь, обучаемость, навыки работы в многоканальном режиме, коммуникабельность.
• Приветствуется знание театральной жизни города

Условия:

• Рабочее место располагается в центре города
• Режим работы пятидневка.
• Компанией предусматриваются все социальные гарантии согласно ТК РФ: официальное оформление, гарантированная заработная плата, выплачиваемая 2 раза в месяц, ежегодный оплачиваемый отпуск.
• В компании разработаны мотивационные программы