Оператор поддержки со знанием испанского языка

Мы приглашаем кандидатов на позицию оператора технической поддержки с отличным знанием испанского языка для работы в индустрии iGaming. Ваша роль будет ключевой в обеспечении высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов из испаноговорящих стран.

Очень важно, чтобы вы хорошо владели разговорным русским языком. Интервью и обучение проходит на русском, устно, вы должны хорошо понимать русскую речь на слух.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок от пользователей через различные каналы связи (чат, электронная почта, мессенджеры);
• Консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании;
• Решение возникших технических проблем пользователей;
• Передача технических проблем пользователя другим отделам

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Приветствуется опыт работы в поддержке, консультировании клиентов (IT или около IT сфера);
• Знание испанского языка (обязательно!);
• Владение русским языком на разговорном уровне, для обшения с коллегами.
  
  Условия:

• Рабочий график 2/2 (есть ночные смены с 20:00 до 08:00);

• Полностью удаленная работа;

• Стабильный доход;

• Обучение, погружение в работу в очень душевном, молодом и амбициозном коллективе;

• Возможность реализации своих навыков и умений;

• Современный подход к управлению задачами и временем