Администратор ресепшен ( со знанием китайского языка)

Обязанности:

• бронирование номеров;
• встреча посетителей;
• регистрация, размещение и выписка клиентов;
• взаиморасчеты сторон;
• составление отчетной документации;
• консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
• Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий

• Контроль за:

  — своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу;

  — сохранностью имущества и оборудования;

  -соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

• Информирование руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие меры к их ликвидации.

Требования:

• Знание китайского языка
• Умение работать в таких программах как:
• 1C
• booking.com
• e-mehmon

• 6/1 график
• Соц.пакет
• Своевременная зарплата