Менеджер службы заботы о клиентах УДАЛЕННО

Дата размещения вакансии: 04.07.2024
Работодатель: Джусап
Уровень зарплаты:
от 30000 до 45000 RUR
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
IP-Право — патентное бюро полного цикла с 14-летним опытом работы. Мы специализируемся на защите прав интеллектуальной собственности, активно сотрудничаем с Роспатентом и имеем успешный опыт в разрешении более 800 споров по интеллектуальным правам. При этом 80% наших клиентов продолжают с нами долгосрочное сотрудничество.

Приглашаем в нашу команду менеджера службы заботы о клиентах УДАЛЕННО.


Основные обязанности:
• Общение с клиентами по документации
• Оперативная передача документов от клиентов ответственным сотрудникам
• Помощь и контроль оплаты госпошлин
• Проверка подписания актов выполненных работ
• Контроль процессов и документооборота с Роспатентом
• Работа в CRM-системе Bitrix24


Требования к кандидату:
• Опыт работы с клиентами от 1 года
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь
• Внимательность к деталям и умение работать с документацией
• Уверенное пользование ПК и офисными программами
• Оборудованное рабочее место (компьютер, гарнитура и тихая обстановка)

Что мы предлагаем:
• Полностью удаленный формат работы
• График: 5/2, с 9:00 до 18:00
• Оплата: оклад + KPI + бонусы
• Первые 3 месяца — самозанятость, далее — официальное трудоустройство по ТК РФ
• Адаптация и обучение для новых сотрудников

Ждем ваши отклики!